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员工工资砍半,鲸灵集团顶不住了?

近年来,鲸灵集团频频因为产品质量问题被用户投诉,涉及黑猫投诉、“电诉宝”等等个平台。

今年5月,有网友发帖投诉蜂享家无视消费者权益,在本人申请退货退款的情况下,单方面取消退款申请。蜂享家客服还曾在后台取消该网友的售后工单;同时,另一位网友也投诉在蜂享家平台购物后,商家少发一件衣服,且对方“一直拒绝补发,拒绝退款” 。

退货未退款、退店保证金不退还等产品问题似乎已成为鲸灵集团逃不开的魔咒,但这些问题最终伤害的都是消费者。

员工年终奖被腰斩

据鲸灵集团内部员工爆料,去年年终,鲸灵集团就已经经历过一次经营危机,当时集团承诺的3.5个月的年终奖基本泡汤,仅有部分员工拿到不到1.5个月的奖金;到了今年,很多员工的工资也已经减半,内部员工抱团流失。

早在2022年夏季,鲸灵集团的财务状况就已经难以支撑。据业内分析人士称,表面上看起来,其旗下好衣库、蜂享家等平台的业绩是长期靠供应商的货款来支撑的,资金链即将断裂,这种做法对于没有足够财务能力支撑的鲸灵集团来说,其实是强弩之末。

夸大商品功效,多次违反《食品安全法》、《广告法》

截至目前,在鲸灵集团官方小程序当中,已经上架了多款产品,“人参红石榴蜜膏”便是其中之一,该产品仅具有普通食品资质,但却被官方商城标示出了具有“增加免疫力”的保健功效。

再比如还有一款名为“元斛紫皮石斛人参原浆”的产品同样被指出具有“提高免疫力”的功效,而实际上,据产品外包装显示,该产品的食品生产许可证编号为SC11453052345040,显然,该产品仅为普通食品,并非保健食品。

根据国家食品药品监督管理总局关于保健食品的相关规定,具有“提高免疫力”功效的食品一律归为“保健食品”。《食品安全国家标准预包装食品标签通则》(GB7718-2011)同时规定,非保健食品不得明示或者暗示具有保健作用。当非保健食品广告宣传保健功能时,可依据《广告法》第九条第(十一)项的规定以及《食品安全法实施条例》规定禁止的情形对其定性。非保健食品广告宣传保健功能,是对食品本身性能和功能的夸张描述,容易引起消费者的误解,可以假广告对其定性。

此外,“薏仁姜汁固体饮料”这款产品不但被包装出了保健功效,甚至还具有了医疗作用,比如适用于风寒感冒等症状。

对于上述涉及到医疗作用的广告内容,我国《广告法》第十七条规定已明确指出:除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。

近年来,国家对于违法广告的监督管理也愈发严格。此前,湖北某公司就曾因在广告中使用了“合作伙伴零风险”等字样,违反了《广告法》第二十五条的规定,最终收到了鄂州市工商局葛店经济技术开发区分局开出的罚单。

种种如此,鲸灵集团在今后会如何发展?为了消费者的利益,宣传是否应该更加谨慎?

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